Ouvrir une boutique en ligne avec WooCommerce
WooCommerce transforme un site WordPress en boutique. L’installation prend quelques minutes ; ce qui demande de la méthode, c’est tout le reste : fiches produits, frais de port, paiement, emails, commandes, et les règles de la vente à distance.
WooCommerce en deux mots
WooCommerce est une extension gratuite pour WordPress, développée par Automattic, qui ajoute à votre site un catalogue, un panier, un tunnel de commande et une gestion des commandes. Elle s’enrichit d’extensions complémentaires, gratuites ou payantes, pour les moyens de paiement, les transporteurs, les abonnements ou les réservations. Elle convient bien aux commerces qui ont déjà un site WordPress ou qui veulent garder la main sur leur boutique, sans commission de plateforme. Pour comparer avec une solution hébergée comme Shopify, voir WordPress, Shopify ou Wix.
Ce que couvre la formation
1. Préparer avant d’installer
Liste des produits, déclinaisons (taille, couleur), photos, poids et dimensions pour la livraison, zones de livraison, politique de retour. Ce travail préalable évite de reconstruire le catalogue deux fois.
2. Configurer la boutique
Assistant de configuration, devise, adresse de la boutique, taxes, pages panier, commande et mon compte, emails transactionnels envoyés aux clients.
3. Créer les fiches produits
Produit simple ou variable, prix, prix barré, stock, catégories et étiquettes, description courte et longue, galerie d’images. On crée avec vous les premiers produits de votre vrai catalogue.
4. Livraison et paiement
Zones et méthodes de livraison, retrait en boutique, frais fixes ou calculés. Raccordement d’un moyen de paiement par l’extension de votre prestataire, mode test, première commande fictive de bout en bout.
5. Gérer les commandes au quotidien
Statuts de commande, préparation, remboursement, gestion des stocks, export, clients. C’est le cœur de l’autonomie : ce que vous ferez chaque semaine.
6. Faire connaître la boutique
Référencement des fiches produits et des catégories, codes promo, lien avec votre fiche Google et vos réseaux. Voir aussi le référencement sur WordPress.
Repère de prix. Sur Mon Compte Formation, 96 offres citent WooCommerce dans leur intitulé au 5 novembre 2026, publiées par 18 organismes, pour un prix médian de 2 990 € TTC, contre 1 700 € pour l’ensemble des formations WordPress. Voir le catalogue CPF en chiffres.
Les règles de la vente en ligne
Vendre en ligne à des particuliers impose des obligations précises, que la formation vous aide à traduire en pages et en réglages :
- Conditions générales de vente accessibles sur le site, et informations précontractuelles données avant la commande (articles L111-1 et L221-5 du Code de la consommation).
- Droit de rétractation de 14 jours (article L221-18), qui court à partir de la réception pour un bien.
- Fonctionnalité de rétractation en ligne (article L221-21) et remboursement sous 14 jours.
- Mentions légales complètes, comme pour tout site professionnel.
L’absence de CGV pour une clientèle de particuliers est passible d’une amende de 3 000 € pour un entrepreneur individuel et 15 000 € pour une société (entreprendre.service-public.gouv.fr, fiche F23455). Depuis le 28 juin 2025, la directive européenne sur l’accessibilité s’applique aussi au commerce électronique, les microentreprises de services en étant en principe exemptées : voir accessibilité et mentions.
La formation explique où et comment intégrer ces éléments dans WooCommerce. La rédaction juridique de vos CGV relève de votre responsabilité ou d’un professionnel du droit.
Questions fréquentes
WooCommerce est-il gratuit ?
L’extension de base est gratuite. Il faut prévoir l’hébergement, éventuellement un thème adapté, des extensions complémentaires selon vos besoins, et les frais du prestataire de paiement. Voir combien coûte un site WordPress.
Combien de produits peut-on gérer ?
WooCommerce n’impose pas de limite stricte ; c’est surtout l’hébergement qui conditionne les performances d’un gros catalogue. La formation vise d’abord les petites boutiques, de quelques produits à quelques centaines.
Peut-on vendre des prestations ou des bons cadeaux ?
Oui, avec des produits virtuels ou des extensions dédiées. Précisez ce besoin dans votre demande pour qu’il figure au programme.
Recevoir un programme adapté
Sources : wordpress.org/plugins/woocommerce (éditeur Automattic) ; Code de la consommation, articles L111-1, L221-5, L221-18 et L221-21 (Légifrance) ; entreprendre.service-public.gouv.fr, fiche F23455 ; design.numerique.gouv.fr, article sur l’European Accessibility Act (31/07/2025).